교환/환불정책

쇼핑몰 창업 패키지와 같은 서비스 상품은 일반 제품과 달리 쇼핑몰 설치, 세팅 이후에는 반품, 취소가 불가합니다. 단 도메인 및 서비스 세팅 이전에는 취소/환불이 가능합니다.

  1. 취소 및 환불은 1:1문의하기 접수 또는 전화(1833-3037)를 통해 가능합니다.
    • 응대시간
      • 평일: 10시~18시 (점심시간:  13시 ~ 14시)
      • 휴무일:  토.일요일 및 법정 공휴일
  2. 응대시간 외에는 1:1문의하기를 통해 환불 요청을 전달주시면, 취소 및 환불 접수가 완료됩니다.
  3. 양도를 진행할 경우에는 도메인 세팅 전 까지만 가능합니다. 인더블드림 환불규정은 법령에서 정한 바에 따라 절차를 진행합니다. (창업주 솔루션 계약서 참고)
  4. 등급에 따른 업그레이드는 가능하나, 유형의 다운은 되지 않습니다.(서버가 세팅 된 후에 일부의 환불도 불가능합니다)